Оплата:
Оплата заказа может быть осуществлена следующими способами:
1. Оплата наличными при самовывозе из нашей мастерской по адресу Ленинский проспект д79к3
2. Оплата банковской картой Visa, Mastercard, МИР в процессе оформления заказа на сайте. (Данный способ оплаты просим использовать в том случае, если вы уверены в том, что в вашем заказе не будет никаких изменений, во избежание путаницы. )
3. Оплата банковской картой Visa, Mastercard, МИР по ссылке, которую пришлет вам менеджер после окончательного согласования заказа. При согласовании заказа менеджер уточнит сроки, в которые должна быть произведена предоплата, чтобы мы успели изготовить декор точно к вашему празднику.
Кассовый чек будет отправлен вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа при оплате способами 2 и 3, или выдан в бумажной форме при самовывозе.
Обращаем ваше внимание, что во всех случаях, кроме самовывоза, требуется 100% предоплата заказов, содержащих персонализированный декор или воздушные шары.
Предоплата не требуется, если заказ содержит только неперсонализированные товары (тарелки и стаканы в упаковках, бумажные помпоны, шары-соты, наборы вееров и тд). В данном случае заказ может быть оплачен наличными при получении.
Доставка:
Наш интернет-магазин осуществляет доставку курьером по Москве и МО, а также по регионам России и СНГ с помощью курьерской службы Сдэк и Почтой России.
При оформлении заказа вы можете выбрать самовывоз, курьерскую доставку на дом или доставку до Пункта Выдачи Заказов или отделения почты в вашем городе. Со сроками и стоимостью доставки вы также можете ознакомиться при оформлении заказа.
Стоимость стандартной курьерской доставки в пределах МКАД - 350р.
Стоимость крупногабаритной доставки в пределах МКАД (воздушные шары, объемные фотозоны и тд) - от 500р.
Доставка за МКАД рассчитывается исходя из тарифа 30р/км.
Минимальная сумма заказа 1500р.
Наш декор поставляется в собранном виде (кроме бумажных помпонов). Вам останется только развесить и расставить все по местам!
Сроки изготовления:
- декор из раздела "Готовый Дизайн" и "Аксессуары" - от 2 рабочих дней
- декор на заказ, приглашения, декор фотозоны - от 4 рабочих дней.
При необходимости изготовления декора в более короткие сроки - наценка за срочность рассчитывается индивидуально.
Возврат и обмен:
Возврат предоплаты:
- осуществляется в полном объеме при отмене заказа в срок не менее 5 дней до планируемой даты доставки
- осуществляется в частичном объеме, за исключением уже понесенных расходов на изготовление заказа, при отмене заказа в срок менее 5 дней до планируемой даты доставки
Возврат/обмен товара возможен в течение 7 дней с момента получения товара и осуществляется по адресу: Ленинский пр-т д79к3.
Возврату подлежит сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов на возврат.
Возврат денежных средств осуществляется наличными, если оплата была произведена наличными, или на карту, которой была произведена оплата, в случае оплаты картой.
Возможен возврат/обмен:
- товара ненадлежащего качества или не соответствующего заявленному описанию
- неперсонализированных товаров, который сохранили свой внешний вид и потребительские свойства и не были в употреблении.
Персонализированные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Обращаем ваше внимание, что индивидуальный декор изготавливается вручную и точное повторение предствленного на сайте фото невозможно.